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퍼널 분석(Funnel Analysis)

퍼널 분석(Funnel Analysis)란?퍼널(Funnel)은 깔때기라는 뜻으로, 사용자가 특정 목표(구매, 회원가입, 앱 이용 등)를 달성하는 과정에서 거치는 여러 단계를 분석하는 방법입니다.이름 그대로 깔때기처럼, 처음에는 많은 사용자가 유입되지만, 각 단계를 거칠수록 점점 줄어드는 모습을 보이게 됩니다. 이때 어느 단계에서 가장 많은 사용자가 이탈하는지를 파악하는 것이 퍼널 분석의 핵심입니다.왜 퍼널 분석이 중요할까?퍼널 분석은 사용자 경험(UX) 최적화, 매출 증대, 마케팅 성과 개선 등 여러 분야에서 중요한 역할을 합니다. 특히 IT 기업에서는 웹사이트, 앱, 이커머스, 게임 등 다양한 서비스의 전환율을 높이는 데 필수적인 분석 기법으로 활용됩니다.예를 들어 이커머스 사이트(온라인 쇼핑몰)를 ..
데이터 분석/개념 2025. 1. 21. 21:14
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